제1조. 블루앤트 개인정보 처리방침

제2조. 수집하는 개인정보 - (수집 방법, 자동 수집 장치 포함)

제3조. 수집한 개인정보의 이용

제4조. 개인정보의 제3자 제공

제5조. 개인 정보처리의 위탁

제6조. 개인정보의 파기

제7조. 정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

제8조. 개인정보보호를 위한 블루앤트의 노력

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

제10조. 개인정보 보호 책임자 및 부서

제11조. 개인위치정보의 처리

제12조. 권익 침해 구제

제13조. 개인정보 처리방침의 변경

개인정보 처리방침”이란 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 ㈜블루앤트(이하 “회사”)가 준수해야 할 지침을 의미하며, 회사는 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하여 개인정보 처리방침을 제공합니다.

① 개인정보

1. 이메일 계정으로 회원 가입
필수 항목으로 이메일, 비밀번호, 이름, 핸드폰 번호, 생년월일, 성별, 암호화된 이용자 확인 값(CI)를 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

2. 카카오 계정으로 회원 가입
필수 항목으로 카카오 연동 ID, 카카오 토큰, 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 중복가입 확인 정보(DI),암호화된 이용자 확인 값(CI)를 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

3. 애플 계정으로 회원 가입
필수 항목으로 애플 연동 ID, 애플 토큰, 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 중복가입 확인 정보(DI),암호화된 이용자 확인 값(CI)를 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

4. 가족 추가
필수 항목으로 가족관계, 이름, 생년월일, 성별, 연락처를 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

5. 대면 진료 신청
필수 항목으로 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 연락처를, 선택 항목으로 증상을 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 수집된 정보는 진료 예약 시 제휴 의료기관에 제공합니다.

6. 비대면 진료 신청
필수 항목으로 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 질환, 증명서(초진), 연락처를, 선택 항목으로 증상, 증상 이미지를 수집하고, 회원 탈퇴시까지 보관합니다. 수집된 정보는 비대면 진료 신청 시 제휴 의료기관에 제공합니다.

7. 비대면 조제 신청
필수 항목으로 처방전을 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 수집된 정보는 비대면 조제 신청 시 제휴 약국에 제공합니다.

8. 심리상담 신청
필수 항목으로 닉네임을, 선택 항목으로 상담 신청 사유, 상담 접수지 작성시 (성별, 출생연도, 직업, 최종학력, 결혼여부, 자녀유무, 심리상담 경험, 정신건강의학과 진료 경험, 약물 복용 경험)을 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 수집된 정보는 심리 상담 신청 시 파트너 상담사에게 제공합니다.

9. 주변 약국 및 병원 찾기 이용
필수 항목으로 위치 정보를 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

10. 비대면 진료비, 비대면 조제비, 심리 상담비, 배송비 결제
필수 항목으로 신용(체크)카드번호, 유효기간, 생년월일을 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 카드 결제 정보는 결제대행업체(PG사)에 저장되며, 당사는 저장하지 않습니다.

11. 커뮤니티 이용
필수 항목으로 닉네임을 을 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

12. 고객 상담
선택 항목으로 생년월일, 이름을 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

13. 환불 처리
선택 항목으로 예금주, 은행명, 계좌번호를 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

14. 걷기 루틴 참여
필수 항목으로 걸음 수 (Google 피트니스(fit) 서비스, iOS 건강(Health) 서비스 등 외부 Application을 통하여 수집된 후, 사용자의 동의를 받아 당사 서비스로 입력된 정보)를 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

15. 스토어 이용
필수 항목으로 수령인, 연락처, 배송지 주소 (해외 배송상품인 경우) 개인통관고유부호 및 수령인 영문명을 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

16. 건강 나이 이용
- 카카오 계정으로 본인 인증을 하면, 필수 항목으로 카카오 연동 ID, 카카오 토큰, 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 중복 가입 확인 정보(DI), 암호화 된 이용자 확인 값(CI)를 수집하고, 인증 후 즉시 파기합니다.
- 네이버 계정으로 본인 인증을 하면, 필수 항목으로 네이버 연동 ID, 네이버 토큰, 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 중복 가입 확인 정보(DI), 암호화 된 이용자 확인 값(CI)를 수집하고, 인증 후 즉시 파기합니다.

17. 서비스 이용
자동으로 IP주소, 쿠키, 기기 정보, 서비스 이용기록, 방문 기록, 불량 이용기록을 수집하고, 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

② 관계 법령의 규정에 의해 보존의 필요가 있는 경우는 해당 기간까지 이용 및 보관합니다.

회사는 위치정보 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하, ‘위치정보법’)에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리 합니다.

① 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간

1. 회사는 위치기반서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 기간 동안 개인위치정보를 보유 및 이용합니다.

2. 개인위치정보의 보유 목적은 아래와 같습니다.
- 이용자의 위치에 근접한 병의원 및 약국 정보 제공
- 위치정보 수집 대상의 실시간 위치 확인

3. 회사는 위치기반 서비스에서 개인위치정보 처리 목적 달성 후 지체없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의한 보관이 필요한 경우 해당 기간만큼 보관합니다.

② 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

1. 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 근거하여 이용자에 대한 위치정보 수집‧이용‧제공 사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 해당 자료는 기록시점으로부터 최소 6개월간 보존합니다.

2. 회사는 위치정보법 제24조 제4항의 규정에 의하여 이용자가 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 위치정보 이용‧제공 사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용‧제공 사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다. 단, 다른 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 바에 따라 보존합니다.

③ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

1. 회사는 원칙적으로 보유,이용 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인위치정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인위치정보를 파기합니다.

2. 이 때, 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인위치정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인위치정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

④ 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 회사는 이용자의 동의 없이 위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.

⑤ 위치정보 관리책임자의 성명 및 담당부서
회사의 위치정보 관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다. 개인위치정보의 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 담당자의 명칭, 연락처는 본 처리방침 제10조 ‘개인정보 보호책임자’에 기재된 정보와 동일합니다.

⑥ 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리 의무 및 그 행사방법

1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
- 8세 이하의 아동
- 금치산자
- 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다.)

2. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

3. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

정보 주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

회사는 정보 주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

성명 : 진현준

직책 : COO

연락처 : 02-3446-4700, support@ollacare.com

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부정행위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에 개인정보주체인 이용자가 그 변경 여부, 변경된 사항의 시행시기와 변경된 내용을 언제든지 쉽게 알 수 있도록 지속적으로 플랫폼을 통하여 공개합니다. 이 경우에 변경된 내용은 변경 전과 후를 비교하여 공개합니다.

1. 이 개인정보 처리방침은 2024. 04. 24 부터 적용됩니다.